Questions fréquentes

Tu réserves ton tableau dès maintenant en enregistrant ta carte, sans être débité·e. On te prélève uniquement lorsqu'il est prêt à partir.

Non. Aucun montant n'est prélevé à la précommande — ta carte est simplement enregistrée de façon sécurisée via Stripe.

Uniquement lorsque ton tableau est en stock. On te prévient par e-mail au moins 2 jours avant le prélèvement.

Oui, gratuitement et à tout moment tant que le prélèvement n'a pas eu lieu. Un lien d'annulation figure dans chacun de tes e-mails.

Une fois ton tableau en stock, il est expédié sous 1 à 2 jours depuis la France.

Sur demande : écris-nous à [email protected] et on organise l'envoi.

Le tableau se branche sur une prise secteur (220 V, câble de 2,5 m) et se fixe au mur avec la fixation fournie. Notice et gants inclus.

Selon l'option choisie : télécommande et application (réglage de 1 à 100 %, scénarios), ou modèle sans télécommande.

Oui. Les paiements sont gérés par Stripe et nous ne stockons jamais ton numéro de carte.